Как открыть в себе истинного лидера

Введение

Когда руководство посвящено такому сложно поддающемуся анализу явлению, как лидерство, читатели хотят быть уверенными в том, что авторы обладают соответствующими познаниями и квалификацией в данной области.

Данное руководство основано на серии интервью, которые были взяты у 125 известных руководителей, чтобы выяснить, в чём суть истинного лидерства и что требуется, чтобы стать лидером.

Результаты своей обстоятельной исследовательской работы они изложили в этом труде, который мы рекомендуем всем, кто руководит другими людьми.

Лидерство – это постоянный поиск, а не самоцель.

Это руководство – замечательная отправная точка для тех, кто выбрал для себя путь лидера.

Из этого руководства вы узнаете

• Почему в мире бизнеса наступил глубокий кризис лидерства.
• Почему так важно, чтобы лидерство было основано на твёрдых нравственных принципах.
• Почему верность внутреннему компасу должна стать основным мерилом успеха лидера.

Основные идеи

• Интервью со 125 выдающимися лидерами показывают, насколько важны ценностные ориентиры и твёрдый характер.
• Лидерство возможно лишь при наличии “внутреннего компаса”, указывающего верное направление, следуя которому человек сможет понять самого себя.
• В успешных компаниях лидерам оказывают всестороннюю поддержку на каждом уровне управления.
• Настоящие лидеры пробуждают в других людях желание добиться успеха, что помогает вместе прийти к общей цели.
• Нельзя стать хорошим руководителем, не научившись управлять собой.
• Следуя своему внутреннему компасу, вы непременно задумаетесь о своём истинном предназначении – сделать жизнь лучше.
• Лидер не может действовать в пустоте. Ни один известный лидер не смог бы достичь успеха в одиночку.
• Лучших результатов мы добиваемся тогда, когда увлечены тем, что делаем.
• Только от ваших ценностей и убеждений зависит, куда покажет стрелка вашего внутреннего компаса.
• Лидерами не рождаются и не становятся в одно мгновение.

Проверка ценностей

Джон Хантсман – основатель и председатель совета директоров химической компании Huntsman Corporation стоимостью в 13 миллиардов долларов.

В жизни Хантсмана был следующий эпизод.

В 1972 году он начал работать в администрации Белого дома в команде Боба Хальдемана, бывшего в то время влиятельным руководителем аппарата и правой рукой президента Ричарда Никсона.

Однажды Хальдеман попросил Хантсмана принять участие в сборе компромата на одного из калифорнийских конгрессменов, выступавшего против политики Никсона.

Хантсман отказался и вскоре оставил свой пост.

“По мере того, как мир становится опаснее, а наши проблемы – сложнее, мы всё более остро ощущаем нехватку настоящих лидеров, которые заслуживали бы нашего уважения и доверия”.

В 2001 году из-за спада в химической промышленности компания Хантсмана столкнулась с серьёзными проблемами.

На встрече с 87 кредиторами компании его ожидало мрачное известие: ему предписывалось объявить свою фирму банкротом по статье 11 Кодекса США о банкротстве.

В случае отказа кредиторы грозили прекратить поставки, без которых компания не смогла бы продолжить работу.

Разумеется, в подобных условиях у Huntsman Corporation не осталось бы никаких шансов на выживание.

Но её директор слишком дорожил своим добрым именем и репутацией компании, чтобы позволить ей обанкротиться.

Прошло три тяжелых года, прежде чем Хантсману удалось изменить ситуацию к лучшему, и он смог с гордостью сказать: “Мне удалось расплатиться со всеми долгами”.

“Лидерство, основанное на высоких нравственных принципах, не только возможно – оно более действенно, чем лидерство, движимое любыми другими мотивами”.

Судьба испытывала Джона Хантсмана в течение всей его жизни.

Вскоре после того, как он закончил колледж, его мать умерла от рака.

Эта же болезнь унесла жизни его отца и мачехи.

Сам Хантсман заболевал раком дважды, но оба раза ему удалось победить недуг.

История жизненного пути Джона Хантсмана вызывает уважение, однако какое она имеет отношение к концепции “внутреннего компаса”?

Надёжный внутренний компас

Всякий раз, когда перед Джоном Хантсманом вставал сложный выбор, он обращался к своему внутреннему нравственному компасу, который, подобно обычному магнитному компасу, чья стрелка всегда указывает на север, помогал ему находить верное направление.

Этому направлению он и следовал как руководитель и как человек.

Внутренний компас – это то, что заложено глубоко внутри нас, наши фундаментальные ценности и те важнейшие ориентиры, которые помогают нам жить.

Судьба Джона Хантсмана иллюстрирует основное правило работы внутреннего компаса: “Лидерство – это принципы, ставшие поступками”.

Настоящий лидер всегда верен своему внутреннему направлению и жизненным ценностям.

Поступать иначе для него немыслимо.

“Следуя своему внутреннему компасу, вы сможете стать таким лидером, за которым люди захотят следовать”.

Человек, у которого нет чётких ценностных ориентиров и способности давать нравственную оценку поступкам, не может быть истинным лидером.

Даже если он занимает руководящий пост, такой человек на самом деле – лишь видимость лидера, он всего лишь должностное лицо, деспотичная и, как правило, заслуживающая сожаления фигура, чьё руководство людьми основано на соблюдении служебной иерархии и чувстве страха.

Кризис лидерства

В течение последнего десятилетия громкие скандалы регулярно сотрясали до основания мир бизнеса.

Кому же принадлежала главная роль в осуществлении крупномасштабных финансовых махинаций?

Ответ очевиден: эгоистичным, одержимым жаждой власти директорам компаний и другим топ-менеджерам, которые в первую очередь заботились о своих корыстных интересах.

При этом большинство членов правления этих компаний закрывали глаза на происходящее и бездействовали, не желая поднимать тревогу и ставить под угрозу свои прибыльные должности.

К сожалению, и в мире политики злоупотребление доверием общества тоже становится обыденным явлением.

Каждый день газеты не без злорадства преподносят нам истории о политиках, которые либо вынуждены подать в отставку, либо осуждены и лишены свободы за вопиющие нарушения морали.

В чём же причина?

В том, что в современном обществе в роли лидеров очень часто выступают люди, которые, по всей видимости, лишены внутреннего компаса и поэтому легко пренебрегают общепринятыми нравственными и этическими нормами.

“Высоконравственный, но не обладающий талантом лидер слаб; талантливый, но безнравственный лидер опасен”.

Дэвид Герген

Истинные лидеры – такие, как Джон Хантсман – в своей деятельности всегда руководствуются традиционными представлениями о добре и зле.

Они уверены, что строгие этические принципы являются обязательным условием лидерства.

Разумеется, любой лидер должен быть толковым и энергичным руководителем.

Но ещё больше ему нужны такие качества характера, как принципиальность и приверженность высоким идеалам, ценностям и нравственным нормам.

Именно эти качества позволяют лидеру воодушевлять других, что и является сутью лидерства.

“При назначении руководителей советы директоров компаний часто уделяют больше внимания харизме, а не характеру; манерам, а не внутренней сущности человека; имиджу, а не порядочности”.

В качестве примера можно привести компанию Starbucks.

Её основатель Говард Шульц заслуженно гордится тем, что Starbucks стала первой американской компанией, обеспечивающей медицинской страховкой сотрудников с частичной занятостью, то есть тех, кто работает не более 20 часов в неделю.

Переход на такие взаимоотношения с работниками он считает переломным моментом, изменившим жизнь его компании.

“Портрет лидера невозможно создать с помощью перечня особых качеств и черт характера”.

Судьба человека – судьба лидера

Многие лидеры, такие как Хантсман и Шульц, отмечают, что их подход к идее лидерства сформировался под влиянием тяжёлых жизненных испытаний, благодаря которым они смогли лучше понять самих себя и те личные убеждения, которые ими руководят.

Решая трудные жизненные задачи, они прислушались к своим чувствам и осознали своё предназначение стать лидером.

Настоящий лидер придерживается следующих принципов:

1. Быть увлечённым своей целью

Увлечённость является неотъемлемой чертой характера каждого лидера.

С другой стороны, нельзя забывать, что одержимость идеей без чётко поставленной цели зачастую приводит к самовлюбленности и эгоизму.

В жизни и работе Эллен Брейер, исполнительного директора реабилитационного наркологического центра Hazelden Foundation, увлечённость является главной движущей силой.

В молодости она была активным участником движения против войны во Вьетнаме и защитницей гражданских прав.

Сегодня она управляет своей организацией с тем же энтузиазмом, который характеризовал её активную общественную позицию несколько десятилетий назад.

2. Поступать в соответствии со своими ценностями

Человек, который пытается вести за собой других, не имея ценностных ориентиров, – это не лидер, а всего лишь лицо, наделённое властью.

Те мнимые “лидеры”, которые следуют высоким моральным принципам только на словах, рано или поздно теряют доверие своих подчинённых.

“Тот, кто хочет стать лидером, должен понять, что его главная задача заключается в том, чтобы помогать своей команде”.

3. Руководить с душой

Бессердечный человек не сможет никого воодушевить.

Всё, на что он способен, – вызывать у людей страх.

Это для него единственный способ заставить людей подчиняться.

Возможно, подчиненные и выполняют его указания, но делают это неохотно и без всякого уважения.

4. Устанавливать доверительные отношения с людьми

Лидеры должны уметь налаживать искренние личные взаимоотношения с подчинёнными.

Дик Ковацевич, председатель правления и исполнительный директор филиала Wells Fargo Bank в Сан-Франциско доверяет своим заместителям и может на них положиться.

В школе он был капитаном бейсбольной команды – тогда он и научился предоставлять своим игрокам свободу действий, без которой невозможно одержать победу.

“На спортивной площадке я понял, что побеждает команда, а не совокупность индивидуальных талантов её участников”, – говорит он.

“К примеру, футбольная команда, состоящая из одних защитников, не сможет выиграть ни одной игры”.

5. Быть образцом самодисциплины

Истинный лидер предъявляет высокие требования к себе и к своим сотрудникам.

Решая важные задачи и задействуя все ресурсы своей организации, он работает с полной отдачей.

Достаточно вспомнить Нельсона Манделу, героического лидера движения против апартеида в ЮАР.

Он провёл 27 лет в тюрьме, но не утратил своих душевных качеств, сохранив оптимистическое отношение к жизни и твёрдость духа.

Выйдя на свободу в 71 год, Мандела продолжил борьбу за гражданские права и четыре года спустя стал президентом реформированной Южной Африки.

“У каждого из нас есть внутренний моральный GPS-навигатор, компас, или, говоря иными словами, совесть, которая формируется под влиянием родителей и других членов семьи, учителей и тренеров, друзей и коллег”.

Познайте самого себя

Стремление к самопознанию является неотъемлемым качеством настоящего лидера.

Испытывая на прочность свой дух, свои главные ценности и убеждения в различных жизненных ситуациях, вы откроете свою внутреннюю природу.

Это может быть трудным и болезненным, но, в конце концов, всем нам в жизни приходится принимать непростые решения, которые для истинного лидера должны быть синонимом верных решений.

“Невозможно стать самим собой, пытаясь быть похожим на других”.

Руководствуйтесь своими ценностями и принципами

Готовность поступать в соответствии со своими убеждениями – важное качество настоящего лидера.

Прежде всего, сформулируйте для себя следующие понятия:

• Ценности – то, что имеет наибольшее значение в вашей жизни, то, чем вы дорожите. К примеру, для Риты Кларк Кинг, президента General Mills Foundation, которая в детстве работала на хлопковых полях в штате Джорджия, получая 3 доллара в день, главное заключается в том, чтобы предоставить людям больше шансов совершенствоваться самим и совершенствовать свою жизнь.
• Принципы лидерства – те правила и стандарты, на которые вы опираетесь, руководя другими. Они напрямую связаны с вашими ценностями.
• Этические рамки – границы дозволенного, которые вы устанавливаете в соответствии с вашими личными нормами морали.

“Настоящий лидер руководит не только умом, но и сердцем”.

Что вами движет?

Путь лидера бывает непрост.

Прежде чем ступить на него, нужно полностью отдавать себе отчёт в своих мотивах.

Деньги и власть никогда не бывают целью настоящего лидера.

Истинный лидер ставит перед собой высокие задачи.

Например – изменить мир к лучшему.

Именно к такой цели стремится Дэн Васелла, исполнительный директор фармацевтического концерна Novartis.

Будучи ребёнком, Дэн перенёс ряд серьёзных заболеваний.

Его старшая сестра умерла в возрасте 18 лет, а через несколько лет на операционном столе оборвалась жизнь его отца.

Чтобы бороться с болезнями, Васелла стал врачом.

Затем он перешел на руководящую работу в фармацевтическую индустрию и с течением времени стал исполнительным директором компании Novartis.

Сегодня под руководством Васеллы компания разрабатывает лекарства с целью поддержать здоровье и качество жизни многих тысяч людей.

Создайте свою команду поддержки

Ни один лидер не достигает запланированных целей в одиночку.

Нужна надёжная команда, которая объективно оценит ваши поступки, поддержит вас эмоционально, и поможет вам двигаться вперёд.

Ваша “команда поддержки” – это коллеги, друзья, семья и наставники.

“Лидерство – это путь, а не цель. Это марафон, а не бег на короткую дистанцию. Это процесс, а не результат”.

Оставьте время для жизни

Лидерство всегда связано с высоким уровнем стресса.

Не рассчитывайте дожить до преклонных лет и наслаждаться обществом любящих внуков, если вы не умеете справляться с внутренним напряжением.

Оставайтесь собой и постарайтесь объединить в единое целое все грани вашей жизни – личной, профессиональной и духовной.

Всегда находите время для себя, иначе вам не избежать физического и нервного истощения.

“Стать лидером никогда не поздно… и никогда не рано”.

Прирождённых лидеров не бывает

Понятие “прирождённого лидера” – это миф.

Лидером может быть любой человек.

Нужно обладать смелостью, проницательностью и, что важнее всего, твёрдыми нравственными принципами.

Именно благодаря этим качествам смогла добиться успеха Опра Уинфри.

Она родилась в бедной семье в штате Миссисипи и ещё в раннем детстве решила, что станет знаменитостью.

Путь к славе был нелёгким.

Будучи подростком, она подвергалась сексуальным домогательствам со стороны членов семьи и даже была изнасилована.

Но, несмотря на все унижения, Опра Уинфри никогда не допускала мысли о неудаче, что позволило ей стать одной из самых ярких и популярных звёзд американских СМИ.

Сегодня часть жизни она посвящает тому, чтобы помогать другим людям, и в особенности молодым женщинам, бороться за достижение своих целей.

“80% успеха – это появиться в нужное время в нужном месте”.

Нельзя сказать, что для лидерства существует какое-то благоприятное или неблагоприятное время.

Венди Копп доказала это в 21 год.

Окончив Принстонский университет, она организовала некоммерческую организацию “Учителя для Америки”, целью которой было совершенствование системы среднего образования.

Благодаря этой программе 10 тысяч человек стали учителями, и 60% из них до сих пор работают в сфере образования.

Помните, что нет другого времени, кроме настоящего.

Оглянитесь вокруг.

Мир требует перемен, и именно вы знаете, как осуществить эти перемены.

Не ждите, пока вам скажут: “пора”.

Время быстротечно.

В действительности, путь к лидерству прост – достаточно выйти вперёд и начать действовать.

Лидером может стать каждый, независимо от занимаемой должности.

Помните: лидерство – это непрерывный поиск.

Быть лидером – значит непреклонно, шаг за шагом двигаться вперёд на пути к достижению важных для вас целей.

Итак, в правильном ли направлении вы движетесь?

Сверьтесь со стрелкой вашего внутреннего компаса.

Умение следовать ей – самое главное качество настоящего лидера.